寧化在線(xian)_客(ke)家祖(zu)地_中央甦(su)區_黃慎(shen)故里_長征(zheng)出發地_寧化新聞_寧化新聞中心_寧化_石壁

中国福彩网

原標題︰緊急應對國外航司(si)停(ting)飛(fei)舉措 國內多(duo)家涉旅(lv)企業全力保障在途游客(ke)順利(li)回(hui)國

  受新型冠狀(zhuang)病(bing)毒感染的肺炎(yan)疫情影響(xiang),近日,十(shi)余家國外航空公(gong)司(si)陸續宣布停(ting)飛(fei)部分中國航線(xian)或削減(jian)航班量。如何保障已(yi)經在途的出境游客(ke)旅(lv)途安全,如何確保其順利(li)返(fan)程,是旅(lv)游企業必須面對和擔當的。

  國外航司(si)停(ting)飛(fei)加大國內旅(lv)企運(yun)營壓力

  近日,受疫情影響(xiang),包括漢莎航空、法荷航、英國航空、奧地利(li)航空、瑞(rui)士航空、英國航空、美聯航、美國航空、加拿大航空、芬蘭航空等十(shi)余家國外航空公(gong)司(si)陸續宣布停(ting)飛(fei)部分中國航線(xian)或削減(jian)航班量。

  “受疫情影響(xiang),目前我(wo)們正(zheng)在加班加點處理大量游客(ke)退改業務。對旅(lv)游企業來(lai)ci)擔 屎嬌展gong)司(si)做(zuo)出調整(zheng)飛(fei)往中國內地航班的決(jue)定無(wu)疑是雪(xue)上(shang)加霜。當前,凱撒(sa)旅(lv)游3000余名員工均已(yi)進入(ru)應急狀(zhuang)態,竭盡全力響(xiang)應消費者需(xu)求。”凱撒(sa)旅(lv)游相關負責人告訴記者。

  “第一(yi)次直(zhi)面在一(yi)個集(ji)中時段所有歐洲團隊回(hui)程航班取消,需(xu)要逐個簽轉、變更行程!但無(wu)論從操作、領隊、采購、銷售、供應商各環(huan)節(jie)夜以繼日,密(mi)切協同,克服了一(yi)個又(you)一(yi)個困(kun)難(nan)。我(wo)們只有一(yi)個目標,讓我(wo)們可(ke)愛的客(ke)人第一(yi)時間(jian)安全返(fan)回(hui)祖(zu)國!”bi)zhe)是中青旅(lv)遨游參團業務負責人發的微信朋友圈。

  眾信旅(lv)游集(ji)團相關負責人介紹說,數百名原計劃近日從you)分薷韉胤fei)回(hui)國內不同城市的旅(lv)客(ke),因(yin)為一(yi)些航空公(gong)司(si)取消航班而面臨著(zhou)極其復雜的行程更改。這(zhe)其中既涉及200多(duo)人的定期航班臨時更改、增加航點,也有一(yi)個團隊因(yin)為臨時更改的航空公(gong)司(si)余位有限必須分乘(cheng)多(duo)個航班,操作難(nan)度(du)之大、時間(jian)之緊迫,都對旅(lv)行社的運(yun)營能力、資源儲備、應急處置能力提出了si)藪罌佳欏/p>

  國內旅(lv)游企業第一(yi)時間(jian)啟(qi)動緊急預案

  據(ju)悉(xi),為應對境外航空公(gong)司(si)停(ting)飛(fei)舉措,國旅(lv)、中旅(lv)、港中旅(lv)、凱撒(sa)、中青旅(lv)、眾信旅(lv)游、攜(xie)程等國內旅(lv)游企業已(yi)經第一(yi)時間(jian)啟(qi)動了應急預案。

  中國旅(lv)游集(ji)團旅(lv)行服務有限公(gong)司(si)1月22日從北ben)┌齜 摹巴荒崴鼓β甯ge)全景12日游”的18名游客(ke),本(ben)應于當地時間(jian)2月1日乘(cheng)坐漢莎航空公(gong)司(si)航班從突尼斯飛(fei)往德國法蘭克福轉機回(hui)國,但由(you)于漢莎航空突然宣布取消飛(fei)往中國的全部航班,導致游客(ke)不能準時回(hui)國。

  中國旅(lv)游集(ji)團旅(lv)行服務有限公(gong)司(si)相關負責人表示,公(gong)司(si)一(yi)方面與(yu)德國漢莎航空進行溝通和交涉,一(yi)方面委托領隊安撫全團游客(ke)情緒,協調地接you)繚黽釉? 偈斃諧痰撓貿怠 can)食和住(zhu)宿,確保游客(ke)保證充足(zu)的休息,由(you)此(ci)產生的費yan)糜you)公(gong)司(si)統(tong)一(yi)承擔。“截至2月2日,已(yi)經成(cheng)功協調德國漢莎航空對該團隊進行了su)徘┬ 8名游客(ke)在1名領隊的帶領下(xia)改搭(da)乘(cheng)阿聯酋(qiu)航空,經迪拜轉機後安全抵達北ben) !/p>

  2月1日-2月4日,眾信旅(lv)游集(ji)團150名在土耳其、卡塔(ta)爾(er)、埃及等目的地的游客(ke)陸續要返(fan)回(hui)國內,但由(you)于部分航空公(gong)司(si)的停(ting)飛(fei),他們歸途受阻。眾信旅(lv)游集(ji)團優(you)耐德旅(lv)游緊急聯系了阿聯酋(qiu)航空、埃塞俄比(bi)亞航空等航空公(gong)司(si),協助各個團隊客(ke)人轉機回(hui)國,保證客(ke)人順利(li)回(hui)國。

  凱撒(sa)旅(lv)游相關負責人介紹說,集(ji)團總部和歐洲等海(hai)外分支機構負責人協同,票務、計調、領隊等在內的百余名凱撒(sa)員工堅守(shou)崗位,境內外一(yi)體化零時差操作,根據(ju)客(ke)人回(hui)團的日期順序,分航司(si)、分團組(zu)與(yu)境外資源方進行24小時溝通協調,不惜承擔由(you)此(ci)產生的經濟損失,只為讓游客(ke)順利(li)返(fan)程。

  攜(xie)程相關負責人介紹說,攜(xie)程已(yi)經啟(qi)動應急預案,對因(yin)回(hui)程航班取消受影響(xiang)的團隊加大保障,通過改簽、轉機等方式盡力協助游客(ke)順利(li)回(hui)國。“目前大部分都通過改簽其他航空公(gong)司(si)返(fan)回(hui)國內。從各個出境目的地看,周邊(bian)地區的短線(xian)游客(ke)基本(ben)上(shang)都已(yi)經回(hui)國,現在要協助是歐洲、美洲、中東這(zhe)些長線(xian)游客(ke)。”

  航空公(gong)司(si)包機接回(hui)境外滯留(liu)旅(lv)客(ke)

  在1月30日舉行的新型冠狀(zhuang)病(bing)毒感染的肺炎(yan)疫情防控中的運(yun)輸(shu)保障情況新聞發布會上(shang),民航局飛(fei)行標準司(si)負責人透露,正(zheng)在與(yu)外交部、衛健委等部門保持密(mi)切聯系,組(zu)織航班或包機將旅(lv)客(ke)運(yun)回(hui)國內。

  MU764航班乘(cheng)客(ke)給東航寫的感謝(xie)信

  1月31日凌晨(chen)5︰23,東航載滿237名塞班島滯留(liu)旅(lv)客(ke)的MU764航班往返(fan)歷(li)時14小時,“空機去滿機回(hui)”,平(ping)穩降落在首(shou)都國際機場(chang)。

  2月1日,航班號為CZ3001的na)蝦槳3:31從廣州白雲(yun)機場(chang)起飛(fei),于北ben)┤奔jian)16:49落地普吉(ji),搭(da)載滯留(liu)當地的湖北籍同胞89人,從普吉(ji)直(zhi)飛(fei)武漢。

  為應對境外航空公(gong)司(si)停(ting)飛(fei)舉措,記者從東航等航空公(gong)司(si)獲(huo)悉(xi),在宣布暫停(ting)中國航線(xian)或者禁止(zhi)中國公(gong)民入(ru)境的相關國家航線(xian),航空公(gong)司(si)已(yi)主(zhu)動提供改簽同一(yi)區域其他航線(xian)、改簽或退票等服務。在未采取禁止(zhi)入(ru)境措施(shi)的國家和地區,將配(pei)備足(zu)夠運(yun)力,服務旅(lv)客(ke)正(zheng)常(chang)出行。

  民航局飛(fei)行標準司(si)負責人表示,民航各航空公(gong)司(si)已(yi)yan)齪貿浞腫急福 魅沸xu)求後隨時可(ke)以提供運(yun)力,中國民航有能力保障這(zhe)些旅(lv)客(ke)的運(yun)輸(shu)需(xu)求。(記者 薛楓)


免責聲明︰本(ben)文來(lai)自寧化在線(xian)新聞頻道,不代表寧化在線(xian)的觀點和立(li)場(chang)。
【作者︰】 【責任編輯:馬威】

熱門新聞

  • 國內多(duo)家涉旅(lv)企業全力保障在途游客(ke)順利(li)回(hui)國

    國內多(duo)家涉旅(lv)企業全力保障在途游客(ke)順利(li)回(hui)國

    0人民網2020-02-17
  • 更靚更有味(wei),步(bu)行街還(huai)有新動作

    更靚更有味(wei),步(bu)行街還(huai)有新動作

    0人民網2020-02-17
  • 疫情期間(jian),昆(kun)明紅嘴鷗有專人投喂

    江西11选五疫情期間(jian),昆(kun)明紅嘴鷗有專人投喂

    0人民網2020-02-17
  • 美麗的��na)霞 繅貢���� width=

    美麗的na)霞 繅貢/a>

    7人民網2020-02-17
  • 全域旅(lv)游有招(zhao)數 請到(dao)高明過大年

    全域旅(lv)游有招(zhao)數 請到(dao)高明過大年

    39人民網2020-02-17
  • 一(yi)家3代“鐵路人” “春(chun)運(yun)”跑了50年

    一(yi)家3代“鐵路人” “春(chun)運(yun)”跑了50年

    63人民網2020-02-17
中国福彩网 | 下一页